O mundo dos negócios é uma arena dinâmica, sempre evoluindo e mudando de acordo com as necessidades e demandas do mercado e dos consumidores naquele momento específico, que pode ser visto em caráter micro ou macro. Existem inúmeros ramos/setores de negócios, cada um com suas peculiaridades e desafios. Neste artigo, exploraremos cinco casos em particular. Conhecer as áreas em expansão neste ano pode ajudar quem quer começar a empreender, expandir um negócio já existente ou até mudar de carreira.
1) Entregas e Delivery
A pandemia de COVID-19 acelerou o crescimento do setor de entregas e delivery, vários restaurantes que eram conhecidos pela hospitalidade e luxuosidade de seus espaços acabaram tendo que aderir aos recipientes descartáveis para envio dos seus produtos. Com as restrições de circulação e o aumento da demanda por serviços de entrega em casa, empresas como Uber Eats (que encerrou as atividades recentemente no Brasil), iFood e Rappi experimentaram um grande aumento no número de pedidos. Não foram apenas entregas de comida pronta que tiveram que se adequar, já contamos com grandes supermercados e grandes marcas dentro dessas plataformas inclusive com entrega agendada e um “personal shopper” para montar seu pedido do jeito que você quiser! É importante frisar que não estamos aqui tratando apenas de alimentos, pois outro fator é que com a crescente popularidade do comércio eletrônico, as entregas e o delivery tornaram-se um ramo de negócios essencial, como é o caso da própria Amazon (que possui até um incentivo chamado Amazon Prime, com promessas agressivas em relação à entrega rápida) que comercializa e entrega livros, produtos eletrônicos, eletrodomésticos, alimentos, entre outros itens. É importante saber que a concorrência no mercado de entregas é intensa e as empresas precisam se diferenciar com base em fatores como qualidade tanto do produto quanto do serviço de entrega em si, além do preço e velocidade. Novas tecnologias, como drones e robôs de entrega, estão sendo testadas para tornar as entregas ainda mais rápidas e eficientes em grandes centros.
2) Saúde
O setor de saúde é um dos mais importantes e em constante evolução, com empresas inovadoras trabalhando para melhorar os cuidados de saúde, a eficiência operacional e a experiência do paciente. A pandemia de COVID-19 destacou ainda mais a importância da saúde e do bem-estar, e as empresas que conseguiram se adaptar rapidamente às mudanças no mercado tiveram mais sucesso. Algumas das áreas de inovação em saúde incluem telemedicina, inteligência artificial aplicada à saúde, wearables (a exemplo dos relógios que monitoram frequência cardíaca, quantidade de passos dados e qualidade do sono), além de dispositivos médicos avançados. É importante trazer à baila também que os laboratórios massificaram o fornecimento de coletas de sangue e materiais mais simples em domicílio. Existe ainda a reflexão de que com o aumento da expectativa de vida e o envelhecimento da população, a demanda por serviços de saúde continua a crescer. Empresas de saúde, como a Pfizer e a Johnson & Johnson, estão constantemente pesquisando e desenvolvendo novos medicamentos e tratamentos para doenças crônicas e agudas.
3) Viagem e Gastronomia
O setor de viagens e gastronomia está em recuperação desde a pandemia de COVID-19, com restrições de viagem e fechamento de restaurantes. No entanto, com esse momento superado e o retorno à normalidade, as empresas estão se enchendo de alegria com a retomada do setor. Tecnologias como realidade aumentada e virtual estão sendo usadas para melhorar a experiência do cliente em hotéis e restaurantes, enquanto plataformas de reserva de viagens como Booking.com e Airbnb continuam a crescer em popularidade a olhos vistos. Esse é um ramo de negócios bastante diversificado que inclui hotéis, restaurantes, companhias aéreas e empresas de turismo. Com a globalização e o aumento da renda disponível, mais pessoas estão viajando para destinos nacionais e internacionais. Além disso, a gastronomia tem se tornado cada vez mais importante nas viagens, com os turistas buscando experimentar as culinárias locais e até tendo como objetivo principal o que se chama de “turismo gastronômico” a lugares como Buenos Aires (para experimentar o tradicional churrasco argentino, chamado de parrilla) e a França, para conhecer o que se tem como culinária de referência mundial. Nesse aspecto, empresas de turismo gastronômico, como a EatWith e a Culinary Backstreets, permitem que os viajantes experimentem a cultura local através da comida.
4) Varejo On-line
O varejo on-line tem vivenciado um enorme crescimento nos últimos anos e muitas empresas já estão se aproveitando disso, além do fator impulsionador, que diga-se de passagem até agora está relacionado com todos os itens anteriores e também este: a pandemia de COVID-19, que chegou impulsionando ainda mais essa tendência. Empresas como Amazon e o Grupo Alibaba lideram o mercado de varejo on-line, oferecendo uma ampla variedade de produtos e serviços com preços competitivos e entrega rápida (estratégia bem agressiva que faz com que existam centros de distribuição espalhados pelos países). Além disso, novas tecnologias como realidade aumentada, inteligência artificial e robôs de atendimento estão sendo usadas para melhorar a experiência do cliente e personalizar as recomendações de produtos.
5) Inteligência Artificial
A inteligência artificial é uma das tecnologias mais promissoras do século, com potencial para transformar todos os setores da economia. As empresas estão investindo cada vez mais nesse setor para melhorar a eficiência, a produtividade e a experiência do cliente. Alguns exemplos de aplicação que já estão sendo vistos e vividos pela sociedade é a dos robôs de atendimento e assistentes virtuais, análise de dados, automação de processos e recomendações gerais.
No entanto, tanta tecnologia também traz consigo pontos de atenção, incluindo a necessidade de proteger a privacidade dos dados e garantir que a tecnologia seja usada de maneira ética e responsável.
Esse é o ramo de negócios provavelmente mais falado no meio tecnológico em 2023, tanto pela rápida expansão como adesão por várias empresas de tecnologia como a Google e a Microsoft, que estão investindo fortemente em pesquisas e desenvolvimento nessa área. A inteligência artificial já está sendo utilizada em diversas áreas de negócios, incluindo finanças, saúde, marketing e varejo. Por exemplo, ela pode ser utilizada para analisar grandes conjuntos de dados visando identificar tendências e prever comportamentos do consumidor. Isso permite que as empresas tomem decisões mais informadas e personalizem suas estratégias de marketing. Outra aplicação é na automação de processos, permitindo que as empresas reduzam custos e aumentem a eficiência (o que já está causando demissões em massa pelo mundo e fazendo com que alguns países bloqueiem inteligências artificiais como o Chat GPT).
No artigo de hoje, o Investificar trouxe os ramos de negócios mencionados acima apenas como exemplos dos muitos setores que compõem a economia global e que no momento parecem ser os mais promissores. Cada item mencionado por nós tem suas próprias oportunidades dificuldades, e as empresas precisam estar sempre inovando e se adaptando às mudanças do mercado para alcançar o sucesso. O futuro dos negócios será moldado por tendências como a automação, a inteligência artificial e a economia sustentável, e as empresas que se anteciparem e se adaptarem a essas tendências estarão em melhor posição para prosperar.